kirikiya11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

kirikiya11 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী kirikiya11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে "kirikiya11", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kirikiya11.cam ওয়েবসাইট ও তার অন্তর্গত সকল সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে kirikiya11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে প্রযোজ্য আইনের বিধান সর্বদা প্রাধান্য পাবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

kirikiya11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো বিচারব্যবস্থার বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকবে।

২.১ পরিচয় যাচাই

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার জন্য নথিপত্র চাইতে পারি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার লগইন তথ্য সর্বদা গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সকল কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার নিজের।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে kirikiya11 দায়ী থাকবে না।

৪. আমানত ও উত্তোলন

kirikiya11-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ আমানত

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• প্রতারণার সন্দেহ থাকলে উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৪.৩ বোনাস ওয়েজারিং

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

kirikiya11-এর সকল বোনাস এবং প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য ২০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস একজন ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগ বাদ দেওয়া হতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• শর্ত পূরণের আগে আমানত উত্তোলন করলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• kirikiya11 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো প্রমোশনে অংশ নিতে প্রথমে kirikiya11 Login পেজে সাইন ইন করতে হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

kirikiya11-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.২% পর্যন্ত; Silver (সিলভার) — ০.৪% পর্যন্ত; Gold (গোল্ড) — ০.৬% পর্যন্ত; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — ০.৮% পর্যন্ত। পরবর্তী স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার কার্যক্রম ও নিষ্ঠার উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধা পরিবর্তনযোগ্য।

৬. গেমিং নিয়মকানুন

kirikiya11-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

৬.১ গেম পরিচালনা

• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে তা সুষ্ঠুভাবে সমাধান করা হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো ত্রুটি ধরা পড়লে ফলাফল বাতিল করে পুনরায় শুরু করা হতে পারে।
• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে পরবর্তী সংযোগে গেমটি সংরক্ষিত অবস্থায় পাওয়া যাবে।
• গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মকানুনও প্রযোজ্য — কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ বেটিং নিয়ম

• ক্রিকেট বেটিংয়ে সকল বাজি নির্ধারিত বাজার নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির নিষ্পত্তি প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী করা হবে।
• প্রতিটি বাজার বন্ধের আগে রেকর্ড করা বাজিই বৈধ বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kirikiya11 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, অপমান বা হুমকি প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষ হয়ে বাজি ধরা।
• প্রতারণামূলকভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।

এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৮. বৌদ্ধিক সম্পদ

kirikiya11 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — kirikiya11 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পদ।

আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা সুরক্ষিত।

৯. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

kirikiya11 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সার্ভার) ব্যর্থতার কারণে ঘটা সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অসতর্কতা কারণ হয়।
• প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের কারণে কোনো সেবা বন্ধ করে দেওয়া।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

কোনো ক্ষেত্রেই kirikiya11-এর দায় প্রশ্নবিদ্ধ লেনদেনে ব্যবহৃত প্রকৃত অর্থের পরিমাণের বাইরে যাবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১০.১ তথ্য ব্যবহার

• নিবন্ধনকালে সংগৃহীত তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্ট প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১০.২ কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইট সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১১.২ kirikiya11 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
• দায়িত্বশীল গেমিং কারণে স্ব-বর্জন অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিষ্পত্তি না হওয়া বাজি বাতিল করা হতে পারে এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

১১.৩ দায়িত্বশীল গেমিং — স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।

১২. পরিবর্তন ও সংশোধন

kirikiya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সরাসরি আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত সালিশের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

১২.২ শর্তাবলীর ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার পাঠই প্রামাণিক ও চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।